コメントありがとうございます．

該当の機種は比較的新しい機種のように見えるので新しいKernelだと動作するようになる気がします．
Xubuntu 18.04のKernelだけを新しくするのは少し面倒なので，Xubuntu 18.04はサポート終了が近い(2021-04-29迄 https://help.ubuntu.com/community/EOL )ことですし20.04にアップグレードしてみてはいかがでしょうか．

以下の方は同じ機種にUbuntu 20.04を導入してファンクションキーでバックライトの操作も問題なく出来ているようです．
“Installing Ubuntu Linux on the Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 (AMD)” https://rd.nz/2020/10/installing-ubuntu-linux-on-the-lenovo-thinkpad-e14-gen-2-amd

(まずはUSBメモリ等で起動して動作確認をしてみてもいいかもしれません)

追記 2021-02-02)
ちなみに現在は以下のLightというソフトウェアで輝度調整をしています

“awesome WM で Light を利用して輝度調整する – matoken’s meme” https://matoken.org/blog/2018/08/27/use-light-with-awesome-wm-to-adjust-the-brightness/